Pantalla Verde, Negra o Invertida -
Normalmente ocurren problemas de pantalla negra y problemas de pantalla verde debido a un controlador de vídeo obsoleto o incompatible. Sin embargo, las causas posibles de estos problemas no se limitan al controlador de vídeo. Para resolver este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes
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Compruebe que está utilizando los controladores más recientes para la tarjeta de vídeo que se proporciona directamente del fabricante de tarjeta de vídeo o el fabricante de sistema. Si actualiza los controladores, asegúrese de que no se restableció la configuración Calidad del color en el cuadro de diálogo Propiedades de pantalla. |
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Compruebe que tiene cualquier otra actualización de software para la tarjeta de vídeo. También compruebe que tiene las actualizaciones más recientes para Microsoft DirectX. Para otras actualizaciones de software para la tarjeta de vídeo y update de DirectX también, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
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Baje Aceleración de vídeo. Para ello en Microsoft Windows Media Player 9 Series o versiones posteriores de Reproductor de Windows Media de Microsoft, siga estos pasos:
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En el menú Herramientas, haga clic en Opciones. El cuadro de diálogo Opciones aparece. |
| 2. |
En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la ficha Rendimiento. |
| 3. |
En el área Video acceleration, mueva el control deslizante para bajar o desactivar Aceleración de vídeo. |
| 4. |
Pruebe a ver si el vídeo se reproducirá correctamente de nuevo. |
Si aún el vídeo no se reproduce correctamente de nuevo, repita pasos 3 y 4. Baje el control deslizante hasta que el problema desaparezca. |
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Cambie las configuraciones de aceleración avanzada de vídeo. Para ello en Reproductor de Windows Media 9 Series o versiones posteriores de Reproductor de Windows Media, siga estos pasos:
| 1. |
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones. El cuadro de diálogo Opciones aparece. |
| 2. |
En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la ficha Rendimiento. |
| 3. |
En el área Video acceleration, haga clic en Avanzadas. |
| 4. |
En el cuadro de diálogo Configuración de aceleración de vídeo, haga clic para desactivar la casilla de verificación para Use Overlays. |
| 5. |
Pruebe a ver si el vídeo se reproducirá correctamente de nuevo. Si el vídeo no se reproduce correctamente de nuevo y si está utilizando Reproductor de Windows Media 10, vaya a paso 6. |
| 6. |
En el cuadro de diálogo Configuración de aceleración de vídeo, haga clic para desactivar la casilla de verificación para Use High Quality Mode. |
| 7. |
Pruebe a ver si el vídeo se reproducirá correctamente de nuevo. |
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Disminuya la resolución de pantalla. Para ello, siga estos pasos:
| 1. |
Haga clic con el botón secundario en el escritorio de Microsoft Windows y a continuación, haga clic en Propiedades. |
| 2. |
En el cuadro de diálogo Propiedades de pantalla, haga clic en la ficha Configuración. |
| 3. |
En la sección de resolución de pantalla, arrastre el control para disminuir incrementalmente la resolución de pantalla. |
| 4. |
Pruebe a ver si el vídeo se reproducirá correctamente de nuevo. |
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Más información
Los métodos siguientes realizan algunos cambios de configuración avanzada. También estos cambios pueden resolver el problema.
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Desactive la configuración Plug and Play en el BIOS. Este cambio obliga a que asigne recursos de forma diferente a Windows. Este cambio resuelve el problema a veces. Consulte la documentación de sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema si no es seguro para cómo realizar esta tarea. |
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Puede deber determinar si el hardware de vídeo está equipado con otras utilidades que le permitirán controlar las configuraciones Superpuesto. Consulte la documentación de sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema si no es seguro para cómo realizar esta tarea. |
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Cambiar la velocidad de que la tarjeta de vídeo actualiza la pantalla corregirá a veces problemas gráficos. Las configuraciones y los métodos de cambiar esta velocidad pueden variar otro de en gran medida en función del hardware de sistema. Consulte la documentación de sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema si no es seguro para cómo realizar esta tarea. |
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Es posible que DirectX detecte una tarjeta antigua de vídeo que ya no se instala. Consulte la documentación de sistema o póngase en contacto con el fabricante del sistema para determinar los pasos que se requiere asegurarse de que DirectX detecta la tarjeta correcta de vídeo. |
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extraido textualmente de: http://support.microsoft.com/kb/909554/es
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